Nutzung der App im Safari Browser (iOS oder MacOS)

Lösung für das iPhone/iPad 

Die Lösung ist relativ einfach, wir haben dazu ein kurzes Video auf YouTube veröffentlicht.

Lösung für den Mac (MacOS):

Nutze den Google Chrome, Microsoft Edge oder Firefox statt den Safari Browser.

oder gehe auf der Programmleiste über Safari -> Einstellungen - oder Tastenkombination cmd, - auf den Reiter Datenschutz. Deaktiviere, dass das crossite-tracking verhindert wird. 

Hintergrund

Seit der Datenschutzänderungen durch Apple, werden im Safari Browser Inhalte, die im iFrame geladen wurden, funktional eingeschränkt. Damit hatte zum Beispiel auch Meta zu kämpfen. Da Shopify Apps technisch in einem iFrame laufen, kann es mit dem Safari - wie in unserem Fall - zu Problemen kommen. Das Problem wurde auch mehrfach in der Shopify Community besprochen, wie zum Beispiel hier.