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Allgemein · FAQ

Versandbenachrichtigung für Sendungen ohne Trackingnummer

Einige DHL- und Postprodukte bieten keine herkömmliche Sendungsverfolgung wie bspw. DHL Warenpost International (ohne Premium) oder Deutsche Post Maxibrief. Wie kann die Shopify Versandbenachrichtigung getriggert werden, wenn keine Sendungsnummer / Trackingnummer vorhanden ist?


Antwort

Bei der Ausführung einer Bestellung, die mit einem dieser Produkte verschickt werden soll, triggert easyDHL daher keine Versandbenachrichtigung. Um die Benachrichtigung dennoch anzustoßen und damit auch die Übertragung der Sendungsnummer zu erzwingen, sollte die Option Shopify-Versandbestätigung auslösen, auch wenn keine Sendungsverfolgung möglich ist unter Einstellungen->Shopify innerhalb der App aktiviert werden.