Warum ist das DHL-Labelformat anders als erwartet?

Das DHL-Druckformat kann global und bei der Einzelerstellung gewählt werden. Bei GKP bestimmt das DHL-Geschäftskundenportal das Format; andere Werte sendet easyDHL unverändert als Druckformat an DHL.

easyDHL übernimmt das von DHL zurückgelieferte Label und wandelt Seitengröße oder Ausrichtung nicht nachträglich um. Akzeptiertes Format und Druckergebnis hängen daher auch von DHL, Browser, Treiber und Drucker ab.

Prüfe bei verschobenen oder zu großen easyPrint-Ausdrucken zuerst das unter Einstellungen > Versand gespeicherte Labelformat. Kontrolliere anschließend im Betriebssystem und Druckertreiber, ob dort ein abweichendes Papierformat oder eine Skalierung voreingestellt ist.