Benachrichtigungen an Kunden anpassen

Frage:

Wo kann ich automatische Benachrichtigungen an Kunden anpassen?

Antwort:

easyReturns versendet derzeit keine eigenen E-Mails oder automatischen Benachrichtigungen an Kunden. Alle Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Rückgaben laufen aktuell über die Shopify-Benachrichtigungen.

Diese könnt ihr direkt in Shopify unter Einstellungen > Benachrichtigungen anpassen. Dort lassen sich die allgemeinen Benachrichtigungen zum Thema Rückgabe bearbeiten. In der easyReturns-App sind diese Bereiche unter Einstellungen > Benachrichtigungen zusätzlich quer verlinkt.

Für weitergehende oder individuelle Automatisierungen könnt ihr außerdem Shopify Flow nutzen. easyReturns stellt mehrere Trigger für Shopify Flow bereit, mit denen sich eigene Abläufe und Benachrichtigungen umsetzen lassen.