Für diese Bestellung bieten wir leider keine Rückgabe oder Umtausch an

In dem Fall kann zu keinem Artikel der Bestellung eine Retoure-Option ermitteln werden. Prüfe dazu die Einstellungen unter easyReturns -> Einstellungen -> Retoure-Optionen. Wenn dort die Retoure-Option als Pflichteingabe definiert ist, empfehlen wir die Option "Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode" oder "" zu aktivieren. 

Ein Video dazu findest du hier.