247APPS Support Center
easyReturns · FAQ

Kann ich optional einstellen, ob bei einer Stornierung eine E-Mail versendet wird?

Aktuell gibt es dafür keine direkte Einstellung in easyReturns.


Beim Stornieren einer Retoure wird standardmäßig keine automatische E-Mail aus easyReturns heraus an den Kunden versendet.


Wenn ihr dennoch eine automatische Benachrichtigung versenden möchtet, könnt ihr dafür Shopify Flow verwenden. easyReturns stellt dafür ein entsprechendes Flow-Event bereit, das beim Stornieren einer Retoure ausgelöst wird. Dieses Event kann dann genutzt werden, um eine eigene E-Mail oder einen anderen Workflow zu starten.