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easyDPD User Manual

Retouren erstellen

Zuletzt aktualisiert:

  1. Öffne die Retourenfunktion für die gewünschte Bestellung.
  2. Prüfe Artikel und Gewicht.
  3. Prüfe die im Formular als Absenderadresse verwendete Bestelladresse.
  4. Korrigiere Adresse und Hausnummer bei Bedarf.
  5. Erzeuge und lade das Retourenlabel herunter.

Das Formular erfasst keine separate Retourenzieladresse. Wie das DPD-Produkt das Ziel bestimmt, hängt von der verwendeten DPD-Anbindung ab.

Für Storefront-Retouren besitzt easyDPD technische API- und App-Proxy-Einstiege. Ob Kunden sie sehen, hängt von der konkret eingebundenen Storefront-Lösung ab.