Ein Label ohne Bestellung erstellen

Mit Label ohne Bestellung erzeugst du ein Versandlabel aus manuell eingegebenen Daten oder aus einem Shopify-Kunden, ohne eine Shopify-Bestellung zu verwenden.

Voraussetzungen

• DHL oder Internetmarke ist eingerichtet;
• ein geeignetes nationales oder internationales Produkt ist verfügbar;
• Absender- und Empfängerdaten liegen vollständig vor;
• Gewicht und bei Bedarf Zolldaten sind bekannt.

Label erstellen

1. Öffne Label ohne Bestellung für DHL oder Internetmarke. Je nach Einstieg kann die Funktion auch aus einem Shopify-Kunden heraus geöffnet werden.
2. Prüfe die vorausgefüllte Absenderadresse.
3. Gib Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land des Empfängers ein.
4. Wähle bei Bedarf den passenden Sonderadresstyp und ergänze dessen Daten.
5. Wähle Produkt und verfügbare Zusatzoptionen.
6. Gib das Sendungsgewicht ein.
7. Ergänze für einen zollpflichtigen DHL-Versand die erforderlichen Inhalts- und Zollangaben.
8. Erstelle das Label und lade die verfügbaren Dokumente herunter.

Das Ergebnis wird als easyDHL-Operation mit Label und gegebenenfalls Trackingnummer gespeichert. Da keine Shopify-Bestellung zugeordnet ist, erzeugt dieser Ablauf kein Shopify-Fulfillment und keine Pickliste.

DHL und Internetmarke unterscheiden

• DHL unterstützt im manuellen Ablauf die zu Produkt und Ziel passenden DHL-Optionen und Zollfelder.
• Internetmarke benötigt ein für das Zielland passendes aktives Produkt.
• Nur trackbare Internetmarke-Produkte liefern eine Trackingnummer.
• Eine im Internetmarke-Ablauf zusätzlich gewünschte Retoure wird über DHL erzeugt. Dafür müssen auch die DHL-Retourenvoraussetzungen erfüllt sein.

Ländergrenzen

Label ohne Bestellung ist nicht pauschal auf Deutschland oder die EU beschränkt. Die DHL-Oberfläche bietet auch EU-Ziele und besitzt Zollfelder für entsprechende internationale Abläufe. Internetmarke kann mit einem passenden internationalen Produkt Ziele außerhalb Deutschlands verarbeiten; die USA sind im aktuellen Ablauf ausdrücklich ausgeschlossen.

Ob ein konkretes Land, Produkt und eine konkrete Adresse akzeptiert werden, entscheidet abschließend der jeweilige Provider. Prüfe bei internationalen Sendungen außerdem die geltenden Zoll- und Einfuhranforderungen.

Häufige Probleme

Problem	Prüfung
Land oder Produkt nicht auswählbar	Aktive Produkte und nationales beziehungsweise internationales Standardprodukt prüfen.
Adresse wird abgelehnt	Hausnummer, Postleitzahl, Land und Sonderadressdaten kontrollieren.
Keine Trackingnummer	Prüfen, ob das gewählte Internetmarke-Produkt Tracking unterstützt.
Retoure im Internetmarke-Ablauf schlägt fehl	DHL-Einrichtung und aktive Receiver-ID für das Land prüfen.
Internationale Sendung schlägt fehl	Produktfreigabe, Zolldaten und aktuelle Providerakzeptanz prüfen.

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